Nhân Viên Tạp Vụ Làm Gì? Tìm Hiểu Vai Trò Và Nhiệm Vụ Cụ Thể
Tạp vụ là gì ? Khi nhắc đến tạp vụ hẳn ai cũng sẽ biết, tuy nhiên chắc chắn không phải ai cũng có sự hiểu biết về ngành nghề này một cách chi tiết cũng như những công việc mà tạp vụ cần thực hiện. Chính vì vậy trong bài viết hôm nay hãy cùng chúng tôi tìm hiểu xem “Tạp vụ là gì?” và những vấn đề xoay quanh ngành nghề này mà không phải ai cũng biết.
Tạp vụ là gì?
Tạp vụ hay là nhân viên tạp vụ, nhân viên vệ sinh là những cái tên dùng để gọi những người được thuê để làm công tác vệ sinh cho các văn phòng, cơ quan, doanh nghiệp, tổ chức hay nhà riêng nhằm đảm bảo sự sạch sẽ, ngăn nắp và thơm tho cho không gian, khu vực phụ trách làm việc của họ. Theo đó, tùy vào mỗi môi trường làm việc mà số lượng nhân viên tạp vụ sẽ có sự khác nhau. Cơ cấu tổ chức của bộ phận và khối lượng công việc phải làm trong ca làm việc cũng sẽ có sự khác biệt. Tạp vụ được xem là vị trí công việc không thể thiếu ở bất cứ tổ chức, doanh nghiệp hay là gia đình có điều kiện và nhu cầu.
Hiện nay, người ta thường sử dụng các tạp vụ thay cho lao công bởi vì công việc của tạp vụ khái quát và mang ý nghĩa rộng hơn so với những người lao công. Theo đó, ngoài việc dọn dẹp nhà vửa, xử lý rác, làm sạch các bụi bẩn và hút bụi thì nhân viên tạp vụ còn kiêm luôn một số công việc mang tính chất ngoài trời.
Công việc chung của các nhân viên tạp vụ
Dựa theo quy định, quy mô và khối lượng công việc cần phải làm tại từng nơi mà nhiệm vụ của tạp vụ sẽ được quy định tương ứng. Tuy nhiên, công việc của những người tạp vụ bình thường sẽ bao gồm những vấn đề sau đây:
- Nhân viên tạp vụ sẽ tiếp nhận thông tin nhiệm vụ phân công khu vực cần vệ sinh từ tổ trưởng hằng ngày. Sau đó, họ cần phải chuẩn bị đầy đủ các dụng cụ, công cụ để tiến hành vệ sinh và di chuyển chúng đến nơi thích hợp sao cho không làm ảnh hưởng đến mỹ quan của không gian cần vệ sinh.
- Tiến hành vệ sinh khu vực được phân công, quét sạch các bụi bẩn trên thảm, sàn, hành lang, sảnh và cầu thang,… bằng máy hút bụi chuyên dụng.
- Sử dụng cây lau nhà để lau sạch toàn bộ khu vực vừa được hút sạch bụi bẩn bằng các loại hóa chất tẩy rửa chuyên dụng. Nhân viên tạp vụ cần lưu ý khi sử dụng các loại khăn lau hay dụng cụ sao cho phù hợp với từng khu vực cần vệ sinh, dọn dẹp.
- Đặt biển báo lưu ý tại những nơi vừa được lau xong để nhân viên khác hay khách hàng khi di chuyển qua khu vực này cẩn thận hơn.
- Hoàn thành nhiệm vụ được giao trong thời gian quy định, tránh làm ảnh hưởng đến khách hàng hay các bộ phận khác.
Quy trình làm việc của nhân viên tạp vụ
Quy trình làm việc của một nhân viên tạp vụ sẽ bao gồm những gì là điều được khá nhiều người quan tâm và muốn tìm hiểu. Vậy thì bạn có biết quy trình làm việc của nhân viên phục vụ diễn ra như thế nào hay không? Dưới đây là quy trình làm việc của nhân viên tạp vụ mà các bạn có thể tham khảo:
- Chuẩn bị dụng cụ vệ sinh theo quy định.
- Phân vùng các khu vực tiến hành dọn dẹp để người không phận sự không đi nhầm vào.
- Dùng máy hút bụi vệ sinh khu vực sảnh, cầu thang và hành lang sạch sẽ.
- Tiến hành dọn dẹp, lau chùi các khu vực như sảnh chính từ trong ra ngoài. Dùng các dung dịch tẩy rửa chuyên dụng để làm sạch các khu vực này.
- Sau khi lau chùi xong thì tiến hành lau khô lại khu vực vừa dọn dẹp.
- Thu gom tất cả các rác thải, chất bẩn, bụi bẩn và tiến hành phân loại xử lý theo quy định.
- Bảo quản đồ dùng sau khi dọn dẹp đúng nơi.
Dù ở trong bất cứ môi trường làm việc nào thì nhân viên tạp vụ cũng cần thực hiện và tuân thủ các quy trình làm việc như trên một cách nhanh chóng và hợp lý nhất. Vì vậy, đây có thể xem là quy trình làm việc mà hầu hết các nhân viên tạp vụ hiện nay đều thực hiện.
Các yêu cầu đối với một nhân viên tạp vụ
Trên yếu tố công việc thì nhân viên tạp vụ chỉ làm những công việc tay chân, không có yêu cầu về trình độ hoặc đòi hỏi kinh nghiệm, chuyên môn. Nhưng không vì thế mà khi ứng tuyển không có những yêu cầu đối với các ứng viên. Theo đó, các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc từ trước thường được ưu tiên hơn, những người chưa có kinh nghiệm thì sau khi tuyển dụng cần được đào tạo trước khi làm việc. Yêu cầu cụ thể với các nhân viên tạp vụ bao gồm:
– Đảm bảo có sức khỏe tốt để có thể thực hiện tốt công việc: Tạp vụ là công việc liên quan đến chân tay nên đòi hỏi nhân viên phải có sức khỏe tốt mới được. Công việc dọn dẹp phải tiếp xúc với nhiều không gian, môi trường từ văn phòng cho đến nhà vệ sinh nên nhân viên cũng không được mắc các bệnh về truyền nhiễm.
– Sạch sẽ, cẩn thận và nhanh nhẹn là yêu cầu cần thiết đối với một nhân viên tạp vụ. Người dọn dẹp cần phải sạch sẽ cũng như phải cẩn thận và nhanh chóng dọn dẹp khu vực được phân công mà không để xảy ra sai sót.
– Tâm huyết và yêu nghề là yêu cầu cuối cùng đối với một nhân viên tạp vụ vì đây là một công việc khá vất vả, thường xuyên tiếp xúc với môi trường bẩn thỉu hay gặp các vấn đề có hại đối với sức khỏe nên họ cần phải thực sự tâm huyết, yêu nghề thì mới kiên trì với công việc này được.
Trên đây là những thông tin nhằm giải đáp thắc mắc “Tạp vụ là gì?” hay “Công việc của nhân viên tạp vụ như thế nào?”. Hy vọng những thông tin về nghề tạp vụ ở trên của chúng tôi sẽ giúp ích cho các bạn.
